Se accetti, Google Analytics usa dei cookie per mostrarmi quali pagine vengono lette e da dove arrivano le richieste. Niente pubblicità, e il sito funziona allo stesso modo in ogni caso. Informativa privacy
Hai un’azienda e senti che su internet potresti fare di più, ma non sai da dove cominciare né di chi fidarti? Qui trovi cosa posso fare per te, quanto costa e come si lavora insieme. Senza paroloni.
Guarda come lavora oggi la tua azienda su internet: il sito, il modo in cui arrivano le richieste, come rispondi ai clienti, quanto tempo se ne va in lavori che si ripetono. Poi ti dice cosa conviene sistemare per primo e quanto costa. E lo realizza.
Nel mio caso chi ti consiglia e chi fa il lavoro sono la stessa persona. Non compri ore di consulenza: alla fine hai in mano qualcosa che funziona, che sia un sito, un modo ordinato di seguire i clienti o un’automazione.
Ti serve se
il sito c’è, ma di richieste ne arrivano poche
i contatti dei clienti sono sparsi tra email, WhatsApp e fogli Excel
ogni giorno qualcuno risponde alle stesse domande o ricopia gli stessi dati
spendi per il sito o per la pubblicità e non sai cosa ti torna indietro
Non ti serve se
hai già qualcuno che se ne occupa, e i risultati si vedono
ti basta una pagina fatta da te con uno strumento gratuito, e va bene così
cerchi chi ti gestisca i profili social: non è tra le cose che faccio
Se quello che ti serve è altro, o se qualcun altro lo farebbe meglio di me, te lo dico alla prima chiamata.
Da dove partire: quattro problemi, quattro soluzioni
Quasi tutte le aziende che mi scrivono si riconoscono in una di queste situazioni. Si può partire da una sola.
«Il sito c’è, ma non porta clienti.»
Un sito che porta richieste
Rifaccio o sistemo il sito perché chi arriva capisca subito cosa fai, si fidi e ti scriva. Si carica in fretta anche dal telefono, si trova su Google e ogni richiesta ti arriva per email.
Per esempio. Lo studio di un commercialista con cinque pagine chiare, un modulo di contatto che funziona e i numeri per capire da dove arrivano i clienti.
Quanto costa
Pagina singola da 950 €. Sito aziendale da 2.200 €.
Quanto ci vuole
Una o due settimane per una pagina singola, da quattro a sei per un sito aziendale.
«I clienti comprano una volta, poi non li sento più.»
Un modo ordinato di seguire i clienti (CRM)
Un CRM è l’elenco ordinato dei tuoi clienti e contatti, con la storia di ogni rapporto: cosa hanno chiesto, cosa hanno comprato, quando vi siete sentiti. Attorno a quell’elenco preparo le email che partono da sole al momento giusto: il benvenuto, il promemoria, l’offerta a chi non si fa vivo da un po’.
Per esempio. Chi chiede un preventivo e poi sparisce riceve, dopo qualche giorno, un messaggio che riprende il discorso. Senza che nessuno debba ricordarsene.
Quanto costa
Si parte da un’analisi di come gestisci oggi i contatti, da 1.250 €. Un percorso di email completo e già in funzione, da 2.800 €.
Quanto ci vuole
Da due a quattro settimane per un’automazione.
È il servizio che rende di più a chi vende online o ha clienti che tornano: negozi online, abbonamenti, servizi ricorrenti.
«Rispondiamo ogni giorno alle stesse domande e ricopiamo gli stessi dati.»
Intelligenza artificiale e automazioni
Due cose concrete. Un assistente sul sito che risponde alle domande più comuni usando solo i testi che approvi tu, e che passa la parola a una persona quando non sa. Oppure un’automazione che sposta i dati da sola: dal modulo del sito all’email, dall’email all’elenco dei clienti.
Per esempio. Una richiesta arrivata dal sito viene letta, girata alla persona giusta e salvata tra i contatti. Niente più copia e incolla.
Quanto costa
Un’analisi per capire dove l’AI ti conviene davvero, da 750 €. Un assistente o un’automazione già in funzione, da 1.500 €.
Chi usa il sito sa sempre che sta parlando con un’AI, e le decisioni che contano restano a una persona.
«Le visite ci sono, ma non sappiamo cosa funziona.»
Capire cosa funziona, e migliorarlo
Guardo il sito e i numeri che hai già: da dove arrivano le persone, dove si fermano, cosa le fa andare via. Ti consegno un elenco scritto di cosa sistemare, in ordine di importanza. Se vuoi, lo sistemo io. Qui rientra anche il lavoro per farti trovare su Google, quello che nel settore chiamano SEO.
Per esempio. Scopri che dal telefono metà delle persone abbandona la pagina dei contatti, e sai cosa correggere per primo.
Quanto costa
Analisi da 750 €. Sistemare le basi (Google, pagine principali, numeri di cui fidarti) da 1.500 €.
Quanto ci vuole
I primi segnali arrivano in poche settimane. Su Google, di solito, servono da tre a sei mesi.
I prezzi di partenza sono pubblici. Dopo la prima chiamata ricevi un preventivo a prezzo fisso, per iscritto. Nessuna sorpresa a ore.
Cosa
Prezzo
Pagina singolaUna pagina con un solo obiettivo: farti contattare
Da 950 €
Sito aziendaleDa 5 a 7 pagine su misura, pronte per Google
Da 2.200 €
Manutenzione del sitoAggiornamenti, copie di sicurezza e piccole modifiche
90 €–190 € / mese
Analisi dei contatti (CRM)Come segui oggi i clienti, cosa manca e da dove partire
Da 1.250 €
Analisi per l’AIDove l’intelligenza artificiale ti fa risparmiare tempo davvero
Da 750 €
Assistente o automazione AIUno strumento mirato, già in funzione
Da 1.500 €
Analisi di sito e numeriCosa ti frena, in ordine di importanza
Da 750 €
Prezzi di partenza per un perimetro definito, IVA esclusa, così come hosting, abbonamenti software e costi di terze parti (per esempio l’uso dei modelli AI). Prima di iniziare ricevi un preventivo a prezzo fisso.
Una videochiamata gratuita di 30 minuti. Mi racconti l’azienda e cosa vorresti ottenere. Ne esci con un parere onesto su cosa vale la pena fare, che poi si lavori insieme oppure no.
Ricevi il preventivo
In pochi giorni lavorativi ti scrivo cosa farò, in quanto tempo e a che prezzo. Il prezzo è fisso: niente conteggio delle ore.
Vedi il lavoro prendere forma
Lavoro a tappe brevi, e hai sempre un link per vedere a che punto siamo. Due giri di modifiche sono compresi.
Si va online, e resta tutto tuo
Pubblico, controllo che funzioni su telefoni e computer veri e ti spiego come usarlo. Sito, account e dati sono intestati a te. Se vuoi, continuo a seguirlo io.
Con chi parli
Con me, Nicolò Salvatore. Lavoro nel digitale da più di otto anni. In azienda ho seguito le email e i messaggi ai clienti per app usate in tutto il mondo e per uno dei più grandi siti europei di compravendita di auto. Come indipendente ho realizzato siti per studi professionali, startup e negozi online.
Lavoro da remoto, in italiano o in inglese. E parli sempre con chi fa il lavoro: nessun passaggio di mano tra chi vende e chi realizza.
Capisce come la tua azienda usa oggi sito, email e strumenti online, ti dice cosa conviene sistemare per primo e lo realizza. Nel mio caso: siti web, gestione dei clienti con CRM ed email, automazioni con l’intelligenza artificiale e analisi di cosa funziona.
Quanto costa una consulenza digitale per una PMI?
Dipende da cosa ti serve. Un’analisi parte da 750 €, una pagina singola da 950 €, un sito aziendale da 2.200 €. La prima chiamata è gratuita, e prima di iniziare ricevi un preventivo a prezzo fisso. Prezzi IVA esclusa.
Quanto tempo ci vuole?
Una pagina singola richiede una o due settimane, un sito aziendale da quattro a sei, un’automazione da due a quattro. La differenza la fa soprattutto la rapidità con cui arrivano testi, foto e accessi.
Meglio un freelance o un’agenzia?
Dipende dal progetto. Con un freelance parli sempre con chi fa il lavoro e non paghi una struttura. Un’agenzia ha più persone, e ha senso quando servono molte competenze insieme o campagne pubblicitarie importanti. Se il tuo progetto è da agenzia, te lo dico.
Devo cambiare gli strumenti che uso già?
Quasi mai. Parto da quello che hai: il sito attuale, se si può sistemare, e il programma con cui segui già i clienti. Ti propongo di cambiare solo quando è lo strumento il problema.
Ho un’azienda piccola: l’intelligenza artificiale mi serve davvero?
Non sempre. Serve quando c’è un lavoro che si ripete uguale ogni giorno: le stesse domande dei clienti, gli stessi dati da ricopiare. Se non c’è, te lo dico. Per capirlo esiste un’analisi dedicata, da 750 €.
Lavori con aziende di tutta Italia?
Sì. Lavoro da remoto: ci sentiamo in videochiamata e segui il lavoro online mentre procede.
Cosa succede dopo la consegna?
Il sito, gli account e i dati restano tuoi, insieme alle istruzioni per usarli. Se vuoi che continui a occuparmene io, la manutenzione del sito parte da 90 € al mese.
Raccontami della tua azienda
Bastano poche righe: cosa fai e cosa vorresti migliorare. Ti rispondo entro un giorno lavorativo con un primo passo concreto.